Les 3 erreurs les plus courantes en matière de nettoyage commercial
Ne pas prendre le nettoyage au sérieux est l'une des erreurs les plus répandues que font les entreprises lorsqu'il s'agit du nettoyage commercial de leurs biens. Mais si vous êtes prêt à faire des efforts, et si vous comprenez vraiment ce qu'implique un bon nettoyage, vous êtes certain d'avoir des clients pour la vie et de freiner tout concurrent en cassant ses prix.
3 erreurs courantes dans le nettoyage commercial
Lorsqu'il s'agit de maintenir un environnement de travail propre et sain, il est important de disposer des bons équipements et matériels. Cependant, certains propriétaires d'entreprise pensent à tort qu'ils peuvent remplacer les services de nettoyage professionnels par des "solutions bon marché". La vérité est que ces pratiques non seulement vous font gaspiller de l'argent, mais peuvent également être préjudiciables à la santé de vos employés. Voici trois erreurs courantes en matière de nettoyage commercial : Erreur
3 erreurs cruciales qui coûtent cher aux entreprises de nettoyage commercial
Le gaspillage est un problème majeur pour les entreprises de nettoyage commercial, car elles doivent s'assurer qu'elles ne perdent pas de temps tout en continuant à gagner de l'argent. Afin d'éliminer le gaspillage et de s'assurer que les entreprises tirent le meilleur parti de leurs services de nettoyage, il existe trois erreurs principales que les entreprises peuvent commettre. Traiter le nettoyage comme une dépense plutôt que comme un investissement : Les entreprises doivent réaliser ce que le nettoyage fait pour elles. Elles devraient le considérer comme un investissement pour l'avenir plutôt que comme une dépense. De nombreuses raisons justifient cette approche, notamment le fait que des espaces propres seront plus attrayants pour les employés comme pour les clients. Ne pas former un partenariat avec les clients : Les entreprises de nettoyage auront beaucoup plus de succès si elles forment un partenariat avec chaque client au lieu de le traiter comme un numéro de plus. C'est également logique car cela peut les aider à conclure davantage d'affaires à long terme grâce à la relation solide qu'elles entretiennent avec le client, ce qui nous amène au point suivant... Se concentrer sur les ventes ponctuelles : De nombreuses entreprises échouent lorsqu'elles se concentrent uniquement sur la conclusion d'une vente. Elles devraient plutôt réfléchir à la façon dont elles peuvent entretenir leur relation avec chaque client au fil du temps, car cela leur apportera beaucoup plus de succès à long terme.
3 erreurs courantes de nettoyage commercial qui vous feront perdre des clients
Les erreurs de nettoyage commercial les plus courantes qui peuvent vous coûter des clients sont les suivantes : 1. Ne pas suivre les instructions de votre client. Assurez-vous que vous savez ce que le client attend et que vous le mettez par écrit. Par exemple, si le client veut que ses tapis soient nettoyés tous les trois mois, n'attendez pas un an pour les nettoyer à nouveau. 2. Ne pas bien communiquer avec le client. Avoir une personne de contact dans votre personnel qui reste en contact avec le client peut faire toute la différence pour garder votre client heureux. Si un problème survient et qu'il doit vous retrouver, ce ne sera pas bon pour vous ou votre entreprise. 3. Mauvais entretien des équipements. Tout comme une voiture, les machines ont besoin d'un entretien régulier pour rester en bon état de marche."
3 erreurs à éviter pour les entreprises de nettoyage commercial
Dans le monde des affaires, votre entreprise de nettoyage commercial sera l'un des premiers services auxquels vos clients auront recours. Pour cette raison, il est crucial d'être aussi professionnel que possible avec votre service de nettoyage commercial. Toutefois, si vous commettez l'une de ces trois erreurs, vous risquez de perdre un client :
Lorsqu'il est effectué correctement, le nettoyage commercial est un moyen économique et rapide de garantir que votre entreprise protège ses actifs. Si vous pouvez améliorer vos pratiques de nettoyage en apportant quelques changements simples, vous pouvez réduire le nombre d'heures consacrées aux projets, diminuer les coûts des fournitures et, surtout, assurer la sécurité de vos employés et la propreté de votre établissement.
