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Ajouter un lien Wiki dans le process
30/03/2020
Temps de lecture:
4
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Comment ajouter un lien Wiki dans le process dans Magic Office ?
Vous avez la possibilité d’ajouter un lien vers la Knowledge Base directement dans le process pour apporter des informations supplémentaire.
Il vous sera alors possible de faire un lien dans le process directement vers la fiche de votre Knowledge Center qui traite ce sujet.
L'avantage d'une fonctionnalité comme celle-ci est qu'elle vous permet de renvoyer les utilisateurs à la version la plus à jour de l'information que vous souhaitez communiquer.
Par exemple, dans le cadre d'un process de relance de paiement client, il vous sera possible de renvoyer vers une fiche qui précise le contenu d'un e-mail, ou l'adresse émettrice depuis laquelle il faut envoyer les courriers.
Les questions associées à cette fiche :
Comment changer un lien Wiki dans un process ?
Comment gérer les lien Wiki du process ?
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