Comment suivre la satisfaction des collaborateurs ?
La surveillance de la satisfaction des employés exige beaucoup le suivi du temps et de la présence. Surveiller les activités de vos employés soi-disant des collaborateurs est une tâche simple. Cependant, la mesure et le suivi de questions subjectives, y compris la motivation, la satisfaction au travail et la performance exigent un grand degré de compétence, d'innovation et d'expertise de la part de votre service des ressources humaines. Il existe deux méthodes à prendre en compte pour chaque mesure, et dans de nombreux cas, les essais et erreurs peuvent être la seule façon de perfectionner un système pour le bon fonctionnement au sein de votre organisation.
Première méthode
Il semble qu'un nombre croissant de cadres dirigeants établissent un lien entre la motivation des employés et la réussite des entreprises, ce qui les amène à savoir à quel point le personnel est motivé ou manque de motivation. Les personnes qui manifestent une attitude collégiale à propos du travail avec les autres ont généralement un haut niveau de motivation. De plus, le niveau de motivation de la main-d'œuvre peut également être mesuré par l'amélioration des évaluations du rendement et la qualité du travail effectué. Pour les jeunes qui arrivent sur le marché du travail, les employés motivés seront probablement ceux qui feront preuve d'initiative en demandant un travail supplémentaire ou des tâches plus stimulantes. Pour les employés chevronnés, leur motivation est évidente dans la façon dont ils offrent de l'aide aux nouveaux employés et cherchent des moyens d'améliorer les processus et les procédures de l'entreprise pour une meilleure efficience et efficacité.
Deuxième méthode
Calculez les réponses des résultats du sondage d'opinion des employés afin de déterminer le niveau de satisfaction au travail de votre personnel. Votre responsable des ressources humaines peut élaborer une méthodologie d'enquête qui suscite des informations de la part de chaque employé sur le sentiment de satisfaction au travail, qui est généralement lié aux sentiments des employés concernant la sécurité de l'emploi. Les influences extérieures peuvent fausser quelque peu les réponses, mais pour la plupart, les réponses que vous recevez d'un sondage anonyme sont confidentielles et peuvent s'avérer éclairantes pour votre service des ressources humaines et votre équipe de direction. Les activités de suivi de tout sondage d'opinion auprès des employés consistent à créer un plan d'action pour corriger les lacunes que vos employés estiment pouvoir être facilement corrigées. Une autre façon d'améliorer la satisfaction professionnelle après l'administration de votre sondage d'opinion auprès des employés est d'inclure les employés dans la résolution des problèmes découverts dans leurs réponses. Partagez avec vos employés le calendrier et les résultats des activités de l'équipe de direction. Vos employés auront l'impression que vous êtes réellement intéressé par leur satisfaction au travail.
