Gestion du Knowledge management

Le Knowledge management c’est notamment le management des connaissances en français. Cette pratique regroupe notamment toutes les méthodes et les outils qui vont permettre d’identifier les connaissances de l’entreprise pour mieux les exploiter par la suite. Ici, nous vous proposons notamment de découvrir comment gérer le Knowledge management. Pourquoi gérer les connaissances ? Il faut savoir que à la suite des licenciements économiques ou encore aux départs en retraite, les entreprises constatent rapidement qu’elles sont sujettes à une fuite du savoir-faire. En effet, il est nécessaire pour les entreprises de faire fructifier leurs connaissances pour faire face aux départs. Il n’est donc pas rare qu’une entreprise rappelle une personne licenciée ou un retraité pour remettre les choses en ordre. Cependant, tous les anciens salariés ne sont pas toujours d’accord pour revenir de manière ponctuelle, notamment lorsque leur départ s’est mal déroulé. C’est donc une véritable problématique que le Knowledge management soulève. Le Knowledge management va notamment permettre de conserver et diffuser les informations dans l’entreprise. La gestion des informations est une véritable organisation qui permet par la suite d’optimiser la production. Comment gérer le savoir-faire de son entreprise ? Afin de gérer les connaissances de l’entreprise, diverses solutions sont possibles et diverses techniques peuvent notamment être utilisées. On peut tout d’abord évoquer le social bookmarking c’est-à-dire le marque page social qui va vous permettre d’enregistrer tous les liens utiles dans votre réseau. C’est comme si vous enregistriez une page dans vos favoris, mais de manière social. Les réseaux sociaux peuvent également vous permettre de créer un groupe d’utilisateurs et de poster des documents, des messages, des informations, ce qui peut éventuellement être utile au niveau professionnel. C’est d’ailleurs une technique de plus en plus utilisée. Bien évidemment, il est également nécessaire de faire comprendre à tous les collaborateurs de l’entreprise que le poste de travail doit parfaitement être organisé. Vous pouvez donc mettre en place des règles de classement dans une certaine logique qui permettront à tout le monde de retrouver rapidement ce dont ils ont besoin. Des logiciels existent également et vous permettent de gagner du temps et de l’énergie. On peut notamment citer Wuha qui est un moteur de recherche professionnel intelligent et automatique qui va vous permettre de retrouver rapidement tous vos documents en interne, mais également en externe et cela sur une seule et unique interface. Plutôt pratique, mais à tester !