Implémentation : business model canvas
Le business model canvas est un outil de définition du business modèle d'une entreprise. C'est une matrice permettant de retranscrire de manière simple les différentes facettes structurantes d'un modèle d'entreprise.
Le business model canvas s'utilise pour à la fois accompagner et retranscrire la réflexion quant au modèle d'une entreprise : sa proposition de valeur, le segment de clientèle visé, son modèle économique (financement), les moyens pour y parvenir.
Il est parfaitement adapté à la phase de création, et peut aussi être utilisé pour le lancement d’un nouveau produit ou d’un nouveau service.
Il sert de support à la réflexion pour une idéation individuelle ou collective, et, dans sa version finalisée, permet de synthétiser simplement un modèle économique.
Travaillez en équipe, et challengez vous à partir du modèle "canvas" proposé. N'ayez pas peur de faire évoluer le business modèle canvas au fil de vos rencontres... et des pivots stratégiques à opérer !
Il existe plusieurs versions de business modèles canvas. Le modèle peut en effet être adapté selon le contexte (création entreprise, conception produit ou service...), le segment de marché concerné, son usage (support d'idéation collective, synthèse de modèle existant...).
Le business model canvas est généralement composé de neuf dimensions :
La proposition de valeur : elle définit le "pourquoi" et le "comment" de votre modèle. La proposition de valeur retranscrit ainsi la mission de votre entreprise / service / produit dans une perspective utilisateurs, spécifie la proposition clients et définit les valeurs ajoutées / éléments de différenciation par rapport au marché.
Le segment de clientèle : quel est le profil des clients concernés ? Quels sont leurs attentes et leurs besoins ? Quelle est la structure du marché dans lequel ils évoluent (niche, masse...)
Les canaux de distribution : comment les services / produits vont-ils être distribués ? Quels sont les canaux privilégiés (web, physique...) ? En cas de vente de produits, comment se déroulera la livraison ?
La relation client : quelle est la posture relationnelle envisagée ? Quels sont les moyens pour la mettre en oeuvre et fidéliser ? Quels sont les coûts et contraintes associés ?
Activités clés : quelles sont les tâches / activités clés sans lesquelles l'entreprise ne pourrait fonctionner (actions de production, actions marketing / communications spécifiques...) ?
Ressources clés : quelles sont les ressources indispensables au développement de l'activité : ressources humaines, infrastructures, finances... ? Cette partie regroupe ce qui est déjà possédé et ce qu'il est nécessaire d'acquérir.
Partenariats clés : quels sont les intervenants stratégiques sur le projet (fournisseurs, distributeurs, parfois aussi clients !) ? Quelles sont leurs motivations pour agir sur ce projet ?
Flux de revenus : quelles sont leurs typologies ? Pour quelle fréquence ? Quelle format de collecte ? Quel est le modèle de vente ?
Structure des coûts : Quels sont les coûts les plus importants ? Quelles sont les activités les plus coûteuses ? Quelles sont les ressources les plus coûteuses ?
