ATELIER PARTICIPATIF
📖 Définition ≪ ATELIER PARTICIPATIF ≫:
Une méthode participative durant laquelle une équipe se focalise sur un problème et sa résolution. De la caractérisation du problème à la mise en œuvre d’améliorations locales, toute l’équipe se fédère autour d’un enjeu unique, d’un lieu de travail partagé ou d’un processus commun.
Objectifs:
En sortant de son travail habituel, l’équipe prend le recul nécessaire pour améliorer sa façon de travailler, son espace de travail et ses processus dans un laps de temps limité.
Clés de succès:
- Utiliser un atelier participatif améliore la performance collective d’une équipe. Le groupe de travail est à constituer avec les personnes provenant en majorité de la zone de travail concernée par les améliorations à réaliser.
- Adapter la durée et le rythme de l’atelier participatif au problème à traiter (nombre de personnes impliquées, complexité de la situation, gains ou avantages escomptés, etc).
- Conclure l’atelier participatif par une présentation collégiale aux parties prenantes (direction de l’entreprise, services associés, etc) permet de démontrer les améliorations réalisées et de reconnaître le travail de l’équipe.
Guide: ATELIER PARTICIPATIF:
Après avoir réuni l’équipe concernée par le problème à traiter dans un environnement adapté :
- Je précise le problème et j’analyse la situation actuelle pour comprendre comment fonctionne la zone concernée et pour établir les bases d’une comparaison après amélioration.
- J’utilise des outils comme les « 5 pourquoi », « Diagramme Ishikawa », « Analyse Pareto », etc pour identifier les causes racines du problème.
- Je conçois et mets en œuvre des solutions dont les prototypes peuvent être testés durant l’atelier. Je développe des plans d’actions au regard des causes racines identifiées pour formaliser la transformation de la zone de travail.
- Je mets à jour les actions et suis l’avancement des réalisations. Je vérifie l’efficacité des changements et je m’assure de la pérennité de la nouvelle situation.
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