Éthique dans l’entreprise

L’éthique entre en jeu chaque fois qu’une situation nécessite des décisions pouvant entraîner des conséquences négatives sur des employés, sur des clients ou sur la société dans son ensemble, voire même sur le reste du monde. Elle concerne l’ensemble des salariés, depuis les managers jusqu’aux employés en contact direct avec les clients.

Dans l’entreprise, l’éthique regroupe à la fois la déontologie (le respect des règles et devoirs associés à un secteur d’activité ou à une profession donnée), la conformité aux réglementations en vigueur ainsi que toute action vertueuse, à l’échelle individuelle ou collective.

L’éthique recouvre une grande diversité de situations : devoir de vigilance, non-discrimination, respect de la vie privée, transparence et absence de conflits d’intérêts, enjeux sociétaux et environnementaux…

En tant que responsable des ressources humaines, vous avez un rôle important à jouer pour diffuser l’éthique dans l’entreprise, à la fois parce que vous manipulez des données sensibles et car vous êtes au premier plan pour agir contre les discriminations.

Pour encourager les comportements éthiques, vous pouvez :

- Identifier les principales situations dans lesquelles peuvent se poser des questions d’ordre éthique,

- Vous informer sur la déontologie propre aux différents métiers de l’entreprise,

-  Mettre en place un cadre de confiance pour les employés, afin que ces derniers puissent facilement témoigner s’ils sont victimes ou témoins de comportements douteux (fraudes, harcèlement, vols…),

-  Sensibiliser les employés à travers des formations, des chartes de bonnes pratiques, des jeux de rôles et mises en situation, des affiches d’information...,

-  Organiser des actions collectives centrées sur un défi éthique : nettoyage de l’environnement, courses pour soutenir des associations ou des causes auxquelles vous êtes sensible…

Il est important de sensibiliser les managers, car ce sont souvent eux les mieux placés pour agir sur les comportements à l’échelle d’un service ou d’une équipe.

Veillez également à communiquer chaque année sur les résultats obtenus au niveau RH, par exemple au niveau de la mixité (répartition homme/femme par type de poste), de l’emploi des jeunes ou des seniors…