Insatisfaction interne
Une insatisfaction interne est un mécontentement exprimé par un ou plusieurs collaborateurs
Une entreprise efficace est une entreprise dans laquelle les collaborateurs sont heureux. Il est prouvé qu’un salarié heureux est plus productif. De plus, comme le dit Simon Sinek « les clients n’aimeront pas une entreprise si les employés ne l’aiment pas en premier lieu"
Vous devez donc traiter avec attention les insatisfactions de vos collaborateurs et soigner l’expérience collaborateur.
Les conséquences d’une insatisfaction interne peuvent être :
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Des salariés qui quittent l'entreprise
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Une baisse de la productivité
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Une baisse de l'engagement
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Un mauvais climat en interne
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Une mauvaise image dégagée à l'extérieur
En entreprise, une majeure partie des insatisfactions collaborateurs sont dues :
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A un manque de reconnaissance
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A un manque de communication
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Un manque d’équilibre vie pro/vie perso
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Un mauvais environnement de travail (collègues, manager, interactions…)
Pour éviter les insatisfactions internes :
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Soignez les espaces de travail
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Donnez à vos collaborateurs les outils et les formations adaptés
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Laissez les collaborateurs s’exprimer et donner leur avis
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Favorisez l’intégration sociale et professionnelle des nouveaux arrivants et montrez la volonté de l’entreprise de les aider dans leur intégration
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Véhiculez les valeurs de l'entreprise
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Faites preuve de considération et de reconnaissance
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Utilisez des outils pour automatiser les tâches sans valeur ajoutée sur lesquelles vos collaborateurs peuvent perdre du temps
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Laissez la porte ouverte à la prise d’initiatives de vos collaborateurs