Leviers de la reconnaissance professionnelle

La reconnaissance au travail joue un rôle essentiel pour entretenir la motivation et l’engagement des salariés. Elle intervient à quatre grands niveaux :
- La reconnaissance du salarié en tant qu’individu,
- La reconnaissance des compétences et des tâches exécutées par un employé,
- La reconnaissance des efforts mis en œuvre par un salarié ou une équipe,
- La valorisation des résultats, aussi bien à l’échelle individuelle qu’à l’échelle collective.

Pour valoriser leurs collaborateurs, les entreprises disposent de nombreux leviers, à la fois relationnels, organisationnels, institutionnels et financiers.

Les managers ont tout d’abord intérêt à se montrer attentifs aux besoins de leurs collaborateurs en tant qu’individus : adaptation des horaires pour les aider à concilier leur vie professionnelle et familiale, formations personnalisées, aménagement des espaces de travail…

Ne négligez pas les petits gestes du quotidien, dont l’impact est souvent plus important qu’on ne le pense : penser à saluer ses collaborateurs matin et soir, les remercier régulièrement, prendre des nouvelles en cas d’arrêt maladie, accepter qu’un salarié s’absente une heure pour aller à un rendez-vous médical, prendre le temps de présenter les nouveaux arrivants à l’équipe, déjeuner de temps en temps ensemble, prévoir des petits cadeaux de fin d’année ou pour tout événement spécial (naissance, départ en retraite…) Les possibilités de témoigner de l’attention à vos employés sont multiples.

Afin de souligner les mérites professionnels de vos collaborateurs, n’hésitez pas mettre en avant leurs qualités et leurs réalisations, par exemple en les invitant à prendre la parole lors d’un événement officiel ou en les remerciant en public. Pensez aussi à valoriser le travail d’équipe, en soulignant le rôle de chacun des membres dans la réussite d’un projet. Enfin, impliquez-les dans les décisions.

Sur le plan organisationnel, les promotions sont un bon moyen de mettre en valeur les employés, dès lors que les postes proposés sont en phase avec leurs attentes. Aider les salariés à développer leurs talents est également un levier fort de reconnaissance : en confiant de nouvelles responsabilités à leurs salariés ou en leur finançant des certifications, les employeurs montrent qu’ils sont conscients de leur valeur. Les employeurs peuvent valoriser la fidélité des collaborateurs présents dans l’entreprise depuis longtemps, en faisant une demande de médaille du travail . N’hésitez pas non plus à recommander vos collaborateurs sur les réseaux sociaux : même s’ils quittent votre entreprise, ils conserveront ainsi une bonne image de leur précédent employeur.

Vous pouvez également choisir de décerner des prix et trophées, pour récompenser de bons résultats ou de beaux projets. Veillez néanmoins à vous baser sur des éléments factuels, afin de ne pas donner une impression de favoritisme décourageante pour les autres salariés. Mettez en avant la collaboration et le partage de bonnes pratiques lors de tels événements, plutôt que l’esprit de compétition. Celui-ci est en effet rarement apprécié par les salariés, hormis peut-être certains profils commerciaux motivés par les challenges.

Enfin, au niveau financier, les primes pour bons résultats sont un levier classique mais apprécié. Néanmoins, une gratification financière ne suffit pas à elle seul à susciter un sentiment de reconnaissance durable. Ne négligez pas les autres dimensions de la reconnaissance évoquées plus haut.