Culture d'entreprise

La culture d’entreprise est une notion informelle, mais néanmoins essentielle. En effet, c’est souvent c’est elle qui va différencier deux sociétés appartenant à un même secteur. Pourquoi les jeunes diplômés préféreront postuler dans l’une plutôt que dans l’autre ? Parce que la première entreprise renvoie une image positive et dynamique, parce qu’elle mise sur des valeurs fortes, parce que son histoire est motivante et que ses pratiques favorisent l’autonomie et l’esprit d’initiative.

Développer une culture d’entreprise attractive et motivante est un enjeu important pour les ressources humaines, qu’il s’agisse de renforcer la cohésion en interne, de recruter les talents qui vous font défaut ou d’aider votre entreprise à sortir du lot.

Par où commencer ?

Avant toute chose, il faut avoir en tête que la culture ne se décrète pas. Elle se diffuse et se transmet par l’exemple, et sur la durée. Une culture d’entreprise est un savant mélange de multiples composants, qui vont de la personnalité des dirigeants et des collaborateurs à l’aménagement des locaux, en passant par le style de management ou la communication externe.

Réfléchissez aux valeurs que vous souhaitez mettre en avant, en impliquant le management, mais aussi les collaborateurs dans le processus. La démarche doit être sincère : veillez à ce que ces valeurs soient en cohérence avec votre secteur, vos pratiques et votre mode de management. Par exemple, si vous voulez instaurer une culture start-up alors que l’entreprise fonctionne sur un mode totalement hiérarchique, la tâche s’annonce ardue.

Une fois vos grandes valeurs bien identifiées, mettez en place des actions pour mettre l’entreprise en adéquation avec ces dernières, ou bien pour les renforcer. Par exemple, si vous voulez favoriser l’inclusion et la mixité, recrutez des profils issus d’horizons variés. C’est seulement une fois les actions en place et les premiers résultats obtenus que vous pourrez communiquer, d’abord en interne, puis vers l’extérieur (notamment si vos objectifs sont d’attirer des talents).

Les collaborateurs déjà présents dans l’entreprise ont aussi un rôle important à jouer. Mettez en place des rencontres, des événements, voire des sessions de team-building, afin de créer une histoire commune. Tout ce qui peut contribuer à développer le sentiment d’appartenance au groupe de vos employés est important, les équipes soudées obtenant de bien meilleures performances.

Enfin, essayez de faire en sorte que les tâches confiées aux employés aient du sens, et que ceux-ci en comprennent la finalité. Travaillez avec les managers pour développer des fiches de poste pertinentes, afin que chaque collaborateur sache précisément quel est son rôle dans l’entreprise.