Valeurs de l'entreprise
Les valeurs d'une entreprise sont un ensemble de principes qui permettent à une entreprise de fonctionner et qui guident le comportement des collaborateurs. Les valeurs permettent à une marque d'être cohérente en interne et en externe. Elles accompagnent l'évolution de l'organisation et la prise de décisions stratégiques.
- Définir et diffuser la culture d'entreprise.
- Fédérer les collaborateurs.
- Orienter l'évolution et la stratégie d'entreprise.
- Mobiliser les membres du comité dirigeant sur le sujet.
- Se poser les bonnes questions.
- Ne pas choisir des valeurs trop vagues ou généralistes.
- Diffuser les valeurs et les mettre en pratique au quotidien.
Il est important de définir correctement les valeurs de votre entreprise, d’une part pour rassembler vos collaborateurs autour d’une culture commune, d’autre part pour maîtriser l’image que votre entreprise va renvoyer à l’extérieur. Pour les choisir, voici les questions à se poser :
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Quels sont les principes personnels des fondateurs ?
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Quelles sont les priorités du chef d’entreprise ?
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Quelle image de l’entreprise souhaite-t-on renvoyer ?
Cette définition des valeurs peut être effectuée parmi les membres du comité dirigeant. Il peut également être intéressant d’impliquer les collaborateurs dans cette définition, à l’occasion d’un séminaire par exemple. A noter que la définition des valeurs est plus facile lorsque l’entreprise possède déjà un historique : des valeurs s’imposeront tout naturellement en observant son quotidien.
Pour choisir des valeurs fédératrices :
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Évitez de choisir des valeurs trop vagues ou généralistes, qui ne pourront servir à définir la culture spécifique d’une entreprise. Il faut que les valeurs choisies soient cohérentes, percutantes, et aient une réelle signification.
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Ne choisissez pas trop de valeurs, elles doivent rester simples à retenir. 3 ou 4 suffisent amplement.
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Ne vous contentez pas d’afficher ces valeurs sur les murs de vos bureaux : elles doivent être diffusées auprès des collaborateurs, mises en pratique au quotidien, et perceptibles pour les personnes extérieures.
Enfin, sachez qu’il est possible que vos valeurs évoluent avec le temps. Il peut être nécessaire de prendre en compte les changements de la société pour redéfinir les valeurs d’entreprise.
