Améliorer les performances de son réseau wifi

Disposer d’un accès stable et performant au réseau est un prérequis pour que vos collaborateurs puissent travailler dans de bonnes conditions.

Commencez par tester les performances de votre réseau : de nombreux outils en ligne permettent de mesurer le débit descendant (récupération de données depuis le réseau) et montant (envoi de données sur le réseau). Veillez à faire le test dans de bonnes conditions, en évitant les pics d’activité de vos utilisateurs : cela vous permettra d’avoir une estimation précise de la bande passante disponible.

Regardez ensuite si tout fonctionne bien au niveau du routeur :
- Est-il environné d’obstacles ?
- Est-ce qu’il surchauffe, ce qui peut entraîner une instabilité au niveau de la connexion ?
- Son firmware est-il bien à jour ?

En cas d’obstacles, déplacez-le. En cas de surchauffe ou d’autre problème matériel, faites-le réparer ou remplacer. Si le souci est au niveau du logiciel embarqué, mettez ce dernier à jour.

Dans un second temps, vérifiez l’état du service chez votre opérateur. Ces derniers proposent la plupart du temps des outils en ligne permettant de savoir à tout moment comment leur réseau fonctionne. Cela permet d’écarter les soucis de performances externes à votre réseau.

Une fois ces paramètres contrôlés, vous pouvez mettre en place plusieurs actions correctives pour améliorer les performances du Wi-Fi. Après chaque action, pensez à vérifier si celle-ci a amélioré les performances ou pas.

Si le signal est trop faible, vous pouvez installer des répéteurs Wi-Fi. Peu coûteux, ces équipements permettent de relayer et de renforcer le signal, une fonction utile si vos locaux occupent une grande surface ou qu’ils sont répartis sur plusieurs étages.

Vous avez aussi la possibilité d’équiper les routeurs d’antennes de plus grande taille, celles fournies par défaut étant souvent petites.

Enfin, vous pouvez tenter de changer le canal Wi-Fi configuré par défaut. Les canaux utilisant une fréquence de 5Ghz offrent un débit supérieur, mais ceux de 2,4 Ghz ont généralement une portée plus étendue.

Vous pouvez également mettre en place des outils pour analyser l’usage de la bande-passante. Cela permet de savoir si certains employés et/ou certains applications en font une consommation excessive. Si ce cas se présente, vous pouvez choisir d’empêcher l’accès à certains sites, notamment ceux offrant des vidéos en streaming, grands consommateurs de bande-passante, ou de bloquer les applications trop gourmandes.

Il peut arriver que des personnes externes à l’entreprise utilisent votre bande passante : dans ce cas, votre réseau n’est probablement pas suffisamment sécurisé. Augmenter le niveau de sécurité devrait normalement décourager les tentatives de connexion indésirables.

Dans tous les cas, les performances sont susceptibles d’évoluer dans le temps. Si celles-ci fluctuent trop souvent, la mise en place d’un outil qui mesure en temps réel la performance permettra d’identifier et de résoudre les problèmes plus facilement.