L'Académie de l'Office Manager présentée par sa Directrice, Chloé Cohen !

L'Académie de l'Office Manager, vous connaissez ? Il s'agit d'un organisme proposant des formations en ligne et en présentiel pour les Office Managers ! Chloé Cohen en est la Directrice, elle nous parle de son école !

Bonjour Chloé, avant tout, peux-tu te présenter ?

J’ai fait toute ma carrière dans les métiers du support, d’abord en tant que salariée (comme assistante dans divers domaines puis responsable de service client).

Depuis plus de 10 ans, j’exerce en tant qu’Office Manager Freelance pour des TPE/PME, et depuis 2013, j’aide les entrepreneur.euse.s à trouver leur Office Manager Freelance en sélectionnant pour eux les meilleurs profils et en les accompagnant tout au long de leurs missions.

Quel est le rôle de l'Académie de l'Office Manager ?

L’Académie de l‘Office Manager est la première école spécialisée dans la formation au métier d’office manager pour les TPE/PME. Il y avait un vrai manque dans ce domaine, même si des formations existent.

J’ai vraiment à cœur d’aider les Office Managers à être à la fois plus performant.e.s et plus épanoui.e.s dans leur métier et partager avec eux mon expérience terrain. Et aussi j’ai l’élan de former les Office Managers de demain à exploiter leurs talents et à développer les qualités essentielles pour réussir et s’épanouir dans le métier.

Quelles sont les différentes formations proposées ?

Nous proposons d’une part des formations pour les Assistant.e.s qui souhaitent s’orienter vers le métier d’Office Manager ou les Office Managers qui après quelques années souhaitent reprendre les bases et consolider les acquis de leur expérience terrain.

Nous proposons également des formations pour les Offices Managers expérimenté.ée.s qui ont besoin de faire le point sur leurs compétences et aller plus loin.

Enfin nous nous adressons aussi aux Office Managers qui se lancent en freelance, avec une formation spécifique pour développer son activité d’office manager freelance.

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Comment se déroulent les formations ?

Les formations se déroulent aussi bien en présentiel qu’en distanciel, en petits groupes ou en individuel pour une durée allant de 3 demi-journées en intensif à 7 semaines selon le format. Nous proposons également des formations en blended learning, c’est-à-dire un mix d’e-learning et d’ateliers interactifs en ligne. Je veille à maintenir un contact rapproché avec les élèves et j’organise des ateliers de suivi 2 mois et 3 mois après la formation.

Les élèves sont-ils des Office Managers expérimentés ou des Office Managers débutants ?

Nous formons et accompagnons les Office managers et les futur.e.s Office Managers à toutes les étapes de leur carrière. Ceci-dit nous ne donnons pas de diplômes d’Office Manager. Nous nous adressons donc aux personnes qui ont déjà à minima une expérience de trois ans dans un métier du support administratif ou équivalent, et nous venons consolider et optimiser les acquis.

A lire également :Dans quels domaines les Office Manager souhaitent-ils bénéficier d’une formation ?

Quel(s) point(s) les Office Managers souhaitent-ils généralement améliorer ?

Il y en a beaucoup, on pourrait écrire tout un article là-dessus tant le poste d’OM est vaste et pas toujours facile à délimiter et à définir. On leur demande tellement de choses qu’elles/ils sont souvent surmené.e.s et ont du mal à poser leurs limites car ils/elles sont toujours dans le souci de rendre service qui est l’ADN du métier.

De manière générale, les Office Managers me contactent car ils/elles manquent de confiance en eux, souvent du fait de trop nombreuses sollicitations. Ils/elles souhaitent développer leur expertise. Ils/elles aiment leur métier et maîtrisent beaucoup de choses et en même temps ils/elles cherchent un nouveau souffle, ont besoin de passer à un stade supérieur, optimiser leurs missions, s’assurer qu’ils/elles jouent toujours bien le bon rôle et aussi beaucoup ont besoin d’apprendre à mieux communiquer avec leur entourage professionnel.

Comment s'inscrire à l'une de tes formations ?

Je propose d’abord de s’inscrire à l’un de nos webinaires d’information, car nous organisons tous les deux mois des webinaires interactifs autour du métier d’Office Manager sur différentes thématiques. Il y a également la possibilité de prendre RDV avec moi pour un entretien gratuit de 30 minutes, autour du métier et des projets de carrières de l’Office Manager.

Dans tous les cas, avant la validation de l’inscription, l’élève bénéficie d’un entretien préalable d’une demi-heure, pour bien valider que nos formations ou accompagnement individuels correspondent à ce qu’ils attendent et leur permettront d’atteindre leurs objectifs.

Le Freelancing est-il selon toi l'avenir de l'Office Manager ?

Le Freelance est incontestablement une opportunité pour les Office Managers. Ceci dit le métier d’Office Manager freelance n’est pas fait pour tout le monde. Il y a déjà beaucoup d’office managers freelances qui recherchent des missions et beaucoup de gens qui veulent se lancer dans l’aventure.

C’est important de bien se renseigner, car se lancer à son compte n’est pas un parcours simple et il y a beaucoup d’étapes avant d’atteindre un semblant de vitesse de croisière, une certaine notoriété, et pouvoir attirer les clients.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site web l'Académie de l'Office Manager : https://www.maformation-officemanager.online/