L'externalisation des processus d'entreprise (BPO) démontre sa valeur pour le recrutement
Toutes les agences de recrutement ne sont pas les mêmes, et beaucoup d'entreprises le savent. Certaines ont confié le processus de recrutement à des sociétés d'externalisation des processus d'entreprise (BPO) et ont découvert que cela pouvait leur apporter de plus grands avantages.
Externalisation des processus d'affaires : La nouvelle percée pour les sociétés de recrutement
Dans le passé, l'externalisation des processus d'entreprise était souvent considérée comme une opération de type centre d'appels, avec des employés assis dans des box et parlant aux clients. Cependant, au cours des dernières années, le monde des affaires a réalisé que l'externalisation ne se limite plus aux centres d'appels. Il s'agit désormais d'une option viable pour de nombreux domaines au sein d'une entreprise et elle est connue sous le nom de Business Process Outsourcing (BPO). L'externalisation des processus métier est une extension de l'externalisation qui transfère les processus métier non essentiels à une organisation externe. La principale différence entre BPO et externalisation est le niveau d'implication du client dans le projet.
BPO : La solution ultime pour le recrutement
Si vous êtes à la recherche d'un emploi, c'est peut-être une période d'incertitude pour vous. Vous devez penser à vos finances, à votre carrière et à la façon dont vous allez payer les factures à l'avenir. Si vous vous inquiétez de quoi que ce soit en rapport avec votre carrière ou vos finances, c'est compréhensible. La recherche d'un emploi et la nécessité de payer les factures à temps représentent une pression considérable.
La bonne nouvelle est qu'il existe de nombreuses entreprises qui peuvent vous aider à trouver un emploi. C'est une bonne chose, car lorsque vous cherchez un emploi, vous avez besoin de quelqu'un qui sait vraiment de quoi il parle. Le fait de pouvoir bénéficier de l'aide de professionnels vous permettra d'avoir l'esprit tranquille lorsqu'il s'agira de trouver un bon emploi bien rémunéré.
Lorsque l'on pense aux entreprises d'externalisation BPO, un nom vient immédiatement à l'esprit : Primelocation BPO. Cette société existe depuis plus de 10 ans et elle sait ce qu'elle fait lorsqu'il s'agit de trouver des emplois pour ses clients. Elle propose de nombreux services différents, tels que l'externalisation de la comptabilité, l'externalisation juridique et l'externalisation du recrutement. Tous leurs services ont été conçus pour aider leurs clients à trouver des emplois qui leur conviennent et qui s'intègrent de différentes manières dans leur vie personnelle.
Le BPO redéfinit le recrutement
Le BPO est un secteur en pleine croissance, avec une énorme demande de travailleurs ayant une formation universitaire pour gérer le travail technique, comme le service à la clientèle. La concurrence pour les talents s'est également intensifiée, les entreprises étant plus nombreuses à rechercher des candidats plus spécialisés.
Les responsables de l'embauche doivent maintenant relever le défi de recruter et de conserver des talents solides dans un environnement concurrentiel. Pour relever ces défis, ils ont commencé à repenser le processus de recrutement traditionnel.
3 choses que vous devez savoir sur l'externalisation des processus métier
Pour ceux qui ne connaissent pas le concept d'externalisation des processus d'entreprise, il s'agit essentiellement de confier à un tiers une ou plusieurs de vos fonctions commerciales internes. Cela peut être utilisé pour des choses comme la gestion, la paie, les ventes et le marketing, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et de nombreux autres processus commerciaux que vous gérez actuellement en interne.
Ce processus d'externalisation se fait souvent par l'intermédiaire d'une agence ou d'un cabinet de conseil - mais pas toujours. D'autres options s'offrent à vous ; vous n'êtes pas obligé de confier cette fonction à un tiers. Par exemple, il peut être judicieux pour vous de confier des tâches spécifiques (comme la paie ou la facturation) à un fournisseur tiers.
Avant de prendre toute décision d'externalisation, assurez-vous de bien comprendre les 3 points clés suivants :
1. La différence entre l'externalisation des processus métier et l'externalisation des fonctions
Beaucoup de gens ne sont pas sûrs de la différence entre ces deux concepts commerciaux ; ils sont souvent confondus l'un avec l'autre en raison de leurs similitudes. Mais il existe des différences distinctes entre eux - il est important que vous les compreniez avant de prendre toute décision d'externalisation.
2. Les avantages et les inconvénients de l'externalisation des processus métier
Alors que de nombreuses petites entreprises considèrent l'externalisation des processus métier comme un moyen essentiel de réduire les coûts, il y a inévitablement des inconvénients associés à cette pratique.
En fait, le BPO est en train de devenir le canal de sourcing préféré de nombreuses organisations en raison de sa valeur démontrée. Le fait qu'il offre une meilleure communication et une plus grande transparence, des processus plus cohérents avec des résultats plus fiables et des clients satisfaits signifie que nous continuerons à voir les méthodes traditionnelles de recrutement être supplantées par le BPO.
