Le portrait d'Aurélie, Office Manager chez Swoon !
Cette semaine, c'est Aurélie, Office Manager chez Swoon, une Fintech, qui répond à nos questions ! Découvrez sa vision du métier d'OM !
Bonjour Aurélie, où travaillez-vous ?
Je m'appelle Aurélie et je travaille depuis maintenant 1 an chez Swoon.
Que fait votre société ?
Swoon est une Fintech qui propose une offre de produits bancaires simple et transparente. Un compte pour suivre le quotidien et un compte pour faire des économies, une carte de paiement gratuite est bien entendu associée au compte de paiement si volonté du client. Nous travaillons actuellement au développement de notre offre et allons sous peu proposer des comptes joints.
À quel moment et pourquoi avez-vous décidé de devenir Office Manager ?
Il y a un peu moins d'un an j'ai pris le pari fou de remonter dans le Nord pour tenter l'aventure Swoon. Le poste proposé était polyvalent et je souhaitais avoir une expérience supplémentaire dans l'organisation, la gestion et l'administratif. Après plusieurs années à l'accueil d'un établissement thalasso de luxe, j'ai ressenti le besoin de prendre un virage à 360° en gardant la notion d'humain. Office manager c'était l'occasion rêvée.
A lire également :
L'interview de Laura, Office Manager chez Easy Partner !
Quel est ce petit plus qui vous différencie ?
Mes collègues m'appelle Mushu. Il est vrai que parfois pour le bon fonctionnement des choses j'ai un côté un peu dragon mais je garde le sourire. Je suis une snipeuse de l'orthographe et de la grammaire, pratique. J'aime que les choses soient en ordre pour que chacun se sente bien, c'est pour moi l'essentiel dans ce que je fais aujourd'hui.
Comment expliquez-vous le poste d’Office Manager à quelqu’un qui n’y connaît rien ?
Je fais des blagues et j'organise des jeux pour que tout le monde soit content. Je suis surtout la relation privilégiée entre le personnel, de façon individuelle, et la hiérarchie. Je planifie la vie de bureau et cela passe aussi bien par l'aspect matériel que le côté humain.
A lire également :
Portrait de Suzanne, « L’Office Manager, c’est la maman de tout le monde »
Quel est le top 3 des outils que vous utilisez au quotidien ?
EXCEL EXCEL EXCEL. Je plaisante. Mais beaucoup d'Excel quand même. Nous fonctionnons beaucoup avec Google et Twist pour l'organisation de la vie d'entreprise. J'ai également la main sur Payfit, l'outil de gestion RH.
Comment faites-vous pour gérer vos priorités ?
J'ai une bonne mémoire, je priorise les tâches les plus importantes et je sais quelles sont les priorités quotidiennes. Nous sommes une start-up et il n'est pas rare que des tâches de dernière minute tombent. Il faut savoir garder le rythme et anticiper.
Quelle est la plus grosse galère à laquelle vous avez dû faire face ?
Je n'ai pas été confronté à une "grosse galère" pour le moment. L'imprévu n'est pas encore venu perturber mon quotidien.
Votre plus grande fierté en tant qu’Office Manager ?
Garder une équipe soudée pendant le second confinement. J'avais été prévenu que le premier n'avait pas été simple. Nous avons mis les choses sur les rails et avons préparé le second avec beaucoup plus d'appréhension. Tout s'est bien passé et les résultats ont été bons. Nous avons maintenu notre communication interne malgré la distance physique. J'ai même réussi à mettre en place un quizz de culture générale pour changer les idées de mes collaborateurs.
Quelle est la prochaine compétence que vous souhaitez développer ?
Je suis actuellement une formation d'assistante de direction et j'aimerais approfondir mes connaissances en comptabilité et ressources humaines.
Où vous voyez-vous dans 5 ans ?
En terrasse, mais si ça pouvait être dans moins de 5 ans, ça serait vraiment bien. Le futur se construira avec les opportunités qui se présenteront à moi.
Un conseil ou une astuce à partager avec nos lecteurs ?
Pensez à décompresser. Office manager ce n'est pas simple tous les jours. Le paramètre humain est capital.
Pour vous, c’est quoi la magie ?
Salagadou, la menchikabou, la Bibidi Bobidi Bou, Mélangez tout çà, et vous aurez quoi ? Bibidi Bobidi Bou ! Salagadou, la menchikabou, la Bibidi Bobidi Bou C'est de la magie ou je ne m'y connais pas ! Bibidi Bobidi Bou ! Salagadoula veut dire : La menchika scoubidou. Mais le truc qui fait boum, à tous les coups, C'est Bibidi Bobidi Bou !
Un petit mot pour terminer ?
Au revoir.
