Le portrait d'Edouard, Office Manager chez Silkhom

Cette semaine, c'est Edouard, Office Manager chez Silkhom, qui répond à nos questions pour le portrait de la semaine !

Bonjour Edouard, où travaillez-vous ?

Bonjour, je travaille chez Silkhom, un cabinet de recrutement spécialisé en informatique, digital et objets connectés

Quand et pourquoi avez-vous décidé de devenir Office Manager ?

C'est une opportunité que j'ai eu dans ma précédente entreprise, qui était Américaine sur le territoire français. C'est un poste qui existe depuis longtemps dans les entreprises anglo-saxonne. J’ai aimé la polyvalence du poste, l'attention qui devait être apportée aux collaborateurs, être l’intendant dans l'entreprise pour le bien-être de chacun. Étant autodidacte, cela m’a permis aussi d'apprendre à développer de nouvelles compétences et de continuer à grandir.

Une bonne journée d’Office Manager, ça ne démarre jamais sans … ?

Un bon café et m'assurer que tout le monde est en forme ...

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C’est quoi les galères d’un Office Manager ?

Tout dépend des entreprises où vous travaillez. Sur ma précédente entreprise qui était un ERP mon principal souci, c'était la climatisation, les coupures de réseaux informatiques ou électriques, les portes du magasin qui ne s'ouvrent plus, donc plutôt la technique. Aujourd'hui, c'est différent, c'est une structure à taille humaine, on ne dépend pas d'une multinationale. Donc le principal objectif, c'est que les outils informatiques et téléphoniques fonctionnent. Il faut être plus polyvalent, prendre des décisions, être réactif. C'est beaucoup plus intéressant, car vous suivez vraiment le problème de A à Z. Vous sortez de votre zone de confort, vous en retirez une meilleure satisfaction également.

Qu’est-ce qui remonte le moral à un Office Manager ?

Le merci et le sourire des salariés.

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Une chose que vous avez mis en place dont êtes particulièrement fier(e) ?

Quand je suis arrivé chez Silkhom il n'y avait pas d'office manager donc tout était à faire et à mettre en place donc je dirais l'intégration dans l'entreprise, ce que j'ai pu apporter aux collaborateurs et le fait que je sois reconnu pour mon job régulièrement.

Quand deux Office Manager boivent un café ensemble, ils discutent de quoi ?

Ils échangent des best practices et ils parlent surement des difficultés qu'ils rencontrent.

Le métier d’Office Manager manque-t-il de reconnaissance ?

Pas pour ma part. Je pense que c'est à chacun de se donner les moyens de faire sa place. C'est un métier en devenir, peut être des formations seraient intéressantes (formations courtes)

Si vous n’étiez pas Office Manager, vous seriez ?

Surement dans un métier de relation humaine.

Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui veut se lancer dans le métier d’Office Manager ?

D'aller sur Linkedin et rencontrer des offices managers ou échanger avec eux. Afin de savoir si c'est le bon métier, et se faire un réseau, car cela peut-être hard au début.

Pour vous, c’est quoi la magie ?

La magie, c'est le collaborateur qui est content que tu l'aides et que tu lui trouves des solutions à leur problème, un boss qui vous dit merci.

Un petit mot pour terminer ?

Je voulais le laisser à mon Boss Thomas. Car il y a peut-être des dirigeants qui liront ce poste et qui découvriront ce que peut leur apporter un office manager et ainsi peut-être créer des opportunités :

"En tant que dirigeant l’office Manager me permet de gérer les tâches qui s’avéraient très chronophages et qui ne me permettaient pas de consacrer assez de temps sur l’opérationnel ou l’accompagnement des collaborateurs. Il permet à l’entreprise d’évoluer dans un cadre structuré au niveau de l’accompagnement des collaborateurs. Cela permet de recruter sereinement de futurs salariés tout un favorisant le bien-être au travail."