Le portrait d'Hélène, Office Manager chez Cap Vert Energie à Marseille !
Vous prendriez bien un peu de soleil ? Ça tombe bien, aujourd'hui on va du côté de Marseille, où Hélène est Office Manager chez Cap Vert Energie. Découvrez son portrait !
Bonjour Hélène, où travaillez-vous ?
Bonjour, je suis Office Manager chez Cap Vert Energie à Marseille. Le groupe CVE est un producteur indépendant français d’énergies renouvelables, multi-pays et multi-énergies, dont Cap Vert Energie est la marque historique sur le marché hexagonal. Nous sommes implantés au Chili, aux Etats-Unis et développons notre présence en Afrique depuis notre siège en France. Le groupe développe, finance et construit des centrales solaires, hydroélectriques et des unités de méthanisation pour les exploiter en propre dans la durée. L’objectif de CVE est d’apporter des réponses durables aux besoins énergétiques et environnementaux des entreprises et des collectivités dans un modèle de vente directe de l’énergie. Nous sommes 135 collaborateurs en France.
Quand et pourquoi avez-vous décidé de devenir Office Manager ?
J'ai commencé ma carrière professionnelle comme hôtesse d'accueil dans de grands groupes. La dimension polyvalente et technique des services généraux, avec lesquels je travaillais en étroite collaboration, est rapidement devenue une évidence. De 2006 à 2011, j'ai dirigé une agence événementielle, cela m'a permis d'affiner mes compétences en gestion de projets et d'organiser des événements pour les professionnels et les particuliers. J'ai ensuite occupé un poste de responsable des ouvertures d'agences d'intérim pour un franchiseur; groupe pour lequel j'ai ouvert près de 70 agences en France. En 2017, cette belle opportunité s'est présentée: Cap Vert Energie cherchait son Office Manager pour gérer les travaux de son futur Siège à Marseille et le déménagement de ses infrastructures. C'était un challenge motivant dans une entreprise qui défend et applique des valeurs de bienveillance, de confiance, de partage et de solidarité.
Avez-vous suivi des études en rapport avec l'Office Management ?
Non pas du tout, j'ai un diplôme en Histoire de l'Art et en Archéologie.
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En tant qu'Office Manager, qui sont vos interlocuteurs ?
C'est avant tout une aventure humaine. Mes premiers interlocuteurs sont mes collaborateurs.
Pour vous, quels sont les complexités du métier au quotidien ?
Ce n'est pas un métier complexe à mon sens. C'est un métier prenant, qui nécessite de bonnes capacités d'organisation et de la réactivité. La principale difficulté réside peut-être dans le fait de réussir à s'entourer des bons prestataires, afin que les projets se réalisent dans de bonnes conditions et ne génèrent pas de stress inutile. Le stress n'est pas le meilleur allié de l'Office Manager.
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Quels sont les super pouvoirs dont a besoin un Office Manager ?
Le sens du service, le bon sens et l'humour.
Quelles compétences souhaiteriez-vous acquérir dans les 6 prochains mois ?
Perfectionner mon anglais et mon espagnol. Et devenir une pro d'Autocad!
Quel est le top 3 des outils que vous utilisez au quotidien ?
Il y en a beaucoup mais mon téléphone, un mètre et une bonne paire de baskets sont indispensables.
Si vous n’étiez pas Office Manager, vous seriez ?
Contractant général ou chef de chantier certainement.
Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui veut se lancer dans le métier d’Office Manager ?
Si tu es bien organisé, si tu sais gérer les priorités et les imprévus en même temps, et si tu aimes les gens, ce métier est fait pour toi!
Pour vous, c’est quoi la magie ?
La bonne humeur, le sourire, la reconnaissance et la confiance.
Un petit mot pour terminer ?
Il n'y a pas de problème, il n'y a que des solutions.
