Les 4 bénéfices de la mise en place d’un réseau social d’entreprise

Un réseau social d’entreprise est une plateforme collaborative qui permet aux membres de votre entreprise de se connecter et de collaborer, quels que soient leurs emplacements, le tout avec beaucoup de réactivité.

Dans un monde où le travail collaboratif est le maître-mot, les réseaux sociaux d’entreprise ont le vent en poupe. De plus en plus d’entreprises se tournent vers ces solutions collaboratives, avec des outils comme Microsoft Yammer ou Workplace by Facebook, dans le but d’encourager la communication interne. À noter que Linkedin, même s’il peut aussi permettre aux collaborateurs d’échanger avec leurs collègues, ne fait pas partie des réseaux sociaux d’entreprises, mais des réseaux sociaux professionnels.

Voici une réalité : les emails sont en train de devenir obsolètes, il ne s’agit plus du canal le plus adapté pour la collaboration. Le réseau social d’entreprise est beaucoup plus efficace grâce à de nombreuses fonctionnalités adaptées au travail collaboratif, et il permet plus d’agilité. Un espace de collaboration indispensable dans le cadre de la transformation numérique, qui permet de gagner du temps et d’optimiser la collaboration, pour plus de productivité.

Découvrons aujourd’hui les 4 principaux bénéfices de la mise en place d’un réseau social d’entreprise !

1. Un réseau social d’entreprise favorise le sentiment d’appartenance des collaborateurs à distance

Il y a aujourd’hui de plus en plus de travailleurs à distance dans les entreprises. Ces collaborateurs ne disposent pas d’espaces physiques dans lesquels ils peuvent se rassembler, se raconter leur week-end, parler des projets de l’entreprise, ou tout simplement faire plus ample connaissance. Ces collaborateurs peuvent se sentir de plus en plus éloignés des conversations, et in fine, ne pas avoir réellement l’impression de faire partie de l’entreprise. Cette impression peut être d’autant plus forte dans les grandes entreprises.

Un réseau social d’entreprise permet de créer cette communauté en interne, d’encourager la cohésion, et d’inciter chaque utilisateur, même à distance, à interagir. Ils se sentent ainsi plus impliqués dans l’entreprise, et développent un sentiment d’appartenance plus fort.

2. Un réseau social d’entreprise permet de construire une culture d’entreprise forte

Un réseau social permet de souligner la culture d’une entreprise, encore une fois tout particulièrement pour les employés qui travaillent à distance et ne sont pas présents souvent dans les bureaux.

Toutefois attention : le réseau social d’entreprise ne va pas créer de toutes pièces la culture de votre entreprise, ce n’est pas ce que nous sommes en train de dire. Mais transmettre la culture de l’entreprise auprès des nouveaux collaborateurs n’est pas une tâche simple, en particulier pour les salariés qui travaillent à distance. Les publications sur votre réseau social d’entreprise peuvent donner une idée du type d’entreprise dans laquelle vous êtes, et ainsi commencer à insuffler la culture de l’entreprise.

La culture d’une entreprise appartient à tous ses collaborateurs. Cet outil de travail collaboratif est donc un moyen de diffuser celle-ci, à travers les publications, les commentaires etc… Le réseau social d’entreprise s’adapte donc parfaitement aux enjeux de la culture d’entreprise.

3. Un réseau social d’entreprise favorise l’engagement des collaborateurs

Cette solution collaborative permet à votre entreprise de partager l’information et communiquer auprès des employés. L’entreprise peut (et même, l’entreprise doit) annoncer l’obtention d’un nouveau client, d’une levée de fond, lancer un débat etc… Il s’agit de faire preuve de transparence et d’ouverture auprès des équipes. Ainsi, chaque collaborateur peut répondre : il s’agit d’un véritable espace de dialogue qui créer l’intelligence collective.

En incitant à ce dialogue, le réseau social d’entreprise engage les collaborateurs dans la vie de l’entreprise, surtout si les employés sentent que les différents avis donnés sont écoutés et pris en compte. Le réseau social d’entreprise est un vrai outil de pilotage pour l’équipe de direction : il permet de savoir ce que ressentent les troupes à un moment donné ou concernant un sujet en particulier.

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4. Un réseau social d’entreprise permet de créer des groupes de travail

Les réseaux sociaux d’entreprise donnent la possibilité aux collaborateurs de travailler et d’interagir avec les autres en fonction de leur service, de leur rôle, ou d’un projet sur lequel ils doivent collaborer. On peut ainsi créer des groupes, ouverts ou privés, et même dans certains cas des groupes multi-entreprises.

Les administrateurs du réseau social d’entreprise peuvent alors sécuriser le partage de l’information et décider quels employés peuvent voir quels contenus, afin de répondre aux différentes problématiques en terme de confidentialité. Ainsi, il est possible de créer un groupe avec des droits d’accès réservés à votre équipe Ressources Humaines, ou celle-ci peut discuter de la rémunération, des avantages, des évaluations de performance et autres informations confidentielles, sans que cela soit à la vue de tous. L’espace de travail est alors ouvert uniquement aux membres de l’équipe RH, qui peuvent travailler ensemble en toute tranquillité, et suivre l’avancement des projets.

En d’autres termes, un réseau social d’entreprise permet grâce aux groupes de travail de donner le cadre dont vous avez besoin pour que vos équipes puissent collaborer efficacement.