Lou, Office Manager chez Lydia : son portrait !

Vous remboursez vos potes avec Lydia ? Découvrez le portrait de Lou, qui y travaille en tant qu'Office Manager, et qui est également DJ en dehors du bureau !

Bonjour Lou, pouvez-vous vous présenter ?

Je m’appelle Lou et je travaille chez Lydia.

Lydia est une application qui permet à ses utilisateurs d'envoyer et de recevoir de l'argent grâce à leur mobile, et de payer dans les magasins et sur les sites de commerces en ligne supportant Lydia comme moyen de paiement. La société est en très forte croissance, avec plus de 3,5 millions d’utilisateurs et une part de marché de plus de 25% parmi les 18-30 ans français. Pour eux, « Je te fais un Lydia » est ainsi devenue une expression du quotidien synonyme de « je t’envoie de l’argent ».

À quel moment et pourquoi avez-vous décidé de devenir Office Manager ?

En fin d’année dernière, un ami m’a parlé de son quotidien en tant qu’OM et en l'écoutant, je me suis rendue compte que ce métier correspondait beaucoup à mes précédentes expériences. Avant d’être office manager, j’ai notamment dirigé un club (une discothèque) ou encore un lieu associatif. Et mon ami m’a aussi donné envie de découvrir le monde des start-ups !

Quel est ce petit plus qui vous différencie ?

En dehors du bureau, je ne m’appelle plus Lou mais Nannä Volta : je suis DJ et j’organise des fêtes queer inclusives et bon enfant ! Mon truc en plus c’est que j’envoie de temps en temps mes mixs à mes collègues pour égayer leurs journées et soirées, au bureau ou chez eux et leur montrer une autre facette de leur office manager :)

Comment votre journée est-elle organisée ? Avez-vous une routine spécifique ?

En arrivant le matin, je commence par faire le tour des locaux pour vérifier que tout est en ordre (ménage, rangement, fournitures, etc), allumer les lumières, les machines à café… Bref, mettre la locomotive en route ! Ensuite, je fais le tour de mes rendez-vous, mails et missions en cours et j’organise ma journée en fonction. Et bien sûr, je réponds aux demandes et besoins spontanés et ponctuels de mes collègues.

C’est quoi les galères d’un Office Manager ?

Gérer la longue liste de tâches très différentes, faire prendre de bonnes habitudes à mes collègues pour un fonctionnement participatif et respectueux au bureau, trouver des idées d’activités enrichissantes et variées qui plairont aussi aux fondateurs de la société !

Qu’est-ce qui remonte le moral à un Office Manager ?

Un simple merci ou un compliment sur une nouvelle installation, cela fait toujours plaisir. L’OM est souvent une personne seule au service d’une entreprise et à titre personnel, quand mes collègues me proposent une idée pertinente à laquelle je n’avais pas pensé, cela me redonne le sourire et de la motivation !

Une chose que vous avez mis en place dont êtes particulièrement fier(e) ?

Je suis en train de mettre en place une bibliothèque où chacun.e peut proposer un livre et emprunter ce qu’il souhaite :)

Quand deux Office Manager boivent un café ensemble, ils discutent de quoi ?

Des similarités et différences de missions dans leurs entreprises respectives, des combats quotidiens, des événements drôles ou originaux...

Où vous voyez-vous dans 5 ans ?

C’est une très bonne question vu mon parcours varié ! Peut-être sur un voilier à l’autre bout de la planète ? (Ma seconde passion après la musique)

Un conseil ou une astuce à partager avec nos lecteurs ?

Quoique les gens disent, n’oubliez jamais que votre rôle d’Office Manager est indispensable et fédérateur !

Pour vous, c’est quoi la magie ?

Pour moi la magie du rôle d’OM, c’est de trouver des solutions eco-responsables, inclusives et pragmatiques. Tous les OM sont à l’intersection des services généraux, des RH et de l’administratif, et savoir travailler au centre de ces 3 domaines relève pour moi de la magie.

Un petit mot pour terminer ?

Si jamais vous avez une baisse de régime, faites une pause et écoutez une de mes mixs !