Lucie, Office Manager chez Warner Bros. International Télévision Production France !

On est très heureux d'avoir pu interviewer Lucie, Office Manager chez Warner Bros. International Télévision Production France. Découvrez son portrait !

Bonjour Lucie, où travaillez-vous ?

Bonjour, je travaille pour (attention prenez une grande inspiration c'est long!) Warner Bros. International Télévision Production France. Nous produisons des émissions (formats dans notre jargon) que nous vendons aux chaines (diffuseurs - toujours dans notre jargon): Affaire Conclue, Les Mamans, Little Big Star, La Course des Champions, L'Atelier

Quand et pourquoi avez-vous décidé de devenir Office Manager ?

Je n'ai jamais vraiment décidé de devenir Office Manager, ça s'est fait un peu par la force des choses il y a 4 ans. J'avais une situation professionnelle assez particulière, travaillant dans l'événementiel. J'ai voulu avoir des journées et des semaines plus "normales", et me suis faite recruter en tant qu'Assistante de Direction. Très vite, le poste s'est transformé et j'ai dû porter la double casquette, ce qui n'étais pas pour me déplaire. Depuis c'est une histoire d'amour qui dure.

Avez-vous suivi des études en rapport avec l’Office Management ?

Aucune, j'ai fait une licence en Information et Communication.

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Une bonne journée d’Office Manager, ça ne démarre jamais sans … ?

Un café dans le silence des locaux avant la tempête de la journée! J'adore arriver plus tôt que tous mes collègues pour profiter du calme des locaux, vider le lave-vaisselle, préparer l'espace café avant que la cavalcade arrive.

C’est quoi les galères d’un Office Manager ?

Être partout et nul part à la fois. Très peu de mes collègues arrivent à cerner quelles sont mes tâches. Du coup, et je pense que tous les OM sont dans cette situation, je suis demandée toute la journée pour n'importe quelle requête. Il est rare que j'arrive à terminer quelque chose que j'ai commencé dans l'heure ;)

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Qu’est-ce qui remonte le moral à un Office Manager ?

"MERCI" 5 lettres qui mettent du baume au cœur, ce n'est pourtant pas si compliqué, mais parfois, ça manque un peu, même si je suis sûre que ce n'est pas volontaire. On peut aussi coupler avec le combo "yeux qui brillent - grand sourire" quand on arrive un sachet de viennoiseries le matin, ou un goûter improvisé en semaine.

Une chose que vous avez mis en place dont êtes particulièrement fière ?

L'aménagement de 6.000m² d'espace et le déménagement de 100 personnes à la fin des travaux (presque) tout seule. J'ai été cheffe de projet sur le déménagement du siège de mon ancienne société (anciennement My Media Group, aujourd'hui HEROIKS) à partir du moment de la signature du bail, jusqu'au dernier carton à déménager. Ça n'a pas été une mince affaire, car les entrepreneurs sont souvent des hommes qui travaillent généralement avec d'autres hommes. Du haut de mes 23 ans à ce moment-là et en plus une femme, se faire entendre a été formateur. Mais quand les travaux se sont terminés, que le résultat était à la hauteur de nos espérances, et le lundi matin après le déménagement, les yeux ravis de tous mes collègues dans ces nouveaux locaux tout neufs, et surtout 0 carton de perdu! J'en suis toujours aussi fière, et j'ai hâte qu'on me lance un défi encore plus grand ;)

Quand deux Office Manager boivent un café ensemble, ils discutent de quoi ?

J'avoue que j'en ai pas la moindre idée, ça ne m'est encore jamais arrivée.... Je suis ouverte à toute proposition (de café bien entendu)!

Le métier d’Office Manager manque-il de reconnaissance ?

Clairement. On a tendance à voir le poste d'Office Manager comme le poste un peu "fourre-tout" de l'administration d'une société. Il n'y a qu'à voir les offres d'emploi, d'une société à une autre, il va y avoir des tâches comptables -ou pas, RH -ou pas, d'assistanat -souvent, d'event-manager -ou pas, etc. C'est vraiment variable, et pour autant la rémunération est rarement au rendez-vous. De même qu'il est rare que notre direction se rende compte de nos problématiques. On est comme les "Mamans" de la boite, pour autant, il est rare que nos collègues se rendent compte de l'investissement que l'on met pour que tous se sentent bien.

Si vous n’étiez pas Office Manager, vous seriez ?

Agent secret? Princesse Disney? Plus sérieusement, je pense que je retournerai dans l'événementiel.

Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui veut se lancer dans le métier d’Office Manager ?

Tu sais faire 10 choses à la fois? C'est le minimum qu'on te demandera ;)

Pour vous, c’est quoi la magie ?

Les licornes, les chatons, et Disneyland !

Un petit mot pour terminer ?

Je vous jure, en vrai, c'est cool d'être OM, personne ne comprend ce que tu fais du coup tu peux le faire comme tu l'entends!