Mettre en place des indicateurs de bon fonctionnement de la société
Toutes les entreprises doivent constamment surveiller et améliorer leurs performances que ce soit aussi bien au niveau du chiffre d’affaires, des état de stocks que des nouveaux produits. Dans cet article, nous vous proposons notamment de découvrir comment il est possible de mesurer efficacement les performances de votre entreprise en mettant en place des indicateurs de bon fonctionnement de la société. Des indicateurs financiers Dans un premier temps, il est important de mettre en place des indicateurs financiers pour mesurer le bon fonctionnement de la société.
Cela va vous permettre notamment de découvrir la santé financière de l’entreprise tout en découvrant à la fois sa solvabilité et sa croissance. Vous allez également pouvoir comparer les performances de votre entreprise par rapport à celles de vos concurrents et découvrir éventuellement des opportunités pour investir. On peut notamment citer le rendement de l’actif, le besoin en fonds de roulement, la gestion de trésorerie ou encore l’évolution des ventes.
Des indicateurs de marché Les indicateurs de marché sont également utiles pour découvrir le bon fonctionnement de la société. En effet, ils vont permettre de constater d’où provient votre chiffre d’affaires en grande majorité. Vous allez donc pouvoir mesurer la performance de toutes vos actions marketing et commerciales au travers de ces indicateurs et déceler d’éventuels problèmes de fonctionnement au sein de l’entreprise. Dans cette catégorie, vous pourrez donc notamment étudier la concurrence, la satisfaction de la clientèle, la rentabilité de toutes vos campagnes menées ou encore le pourcentage de clients fidèles et de nouveaux clients. Des indicateurs d’organisation Ces indicateurs vont notamment permettre d’étudier l’organisation au niveau interne tout en évaluant les ressources humaines.
Les indicateurs de bon fonctionnement de cette catégorie vont notamment concerner le service après-vente, la recherche et le développement, les compétences de vos salariés, etc. Rapidement, vous pourrez prendre connaissance de la qualité de vos biens ou de vos services actuellement, mais également de tous les moyens qu’il est possible de mettre en œuvre pour encourager vos salariés à être performants. Dans cette catégorie, différents indicateurs peuvent être utilisés dont notamment les coûts de production, les dépenses, le nombre d’appels réceptionnés au service après-vente ou encore la satisfaction actuelle de vos salariés. Pour conclure, il est important de mettre en place tous ces indicateurs pour pouvoir parfaitement mesurer le bon fonctionnement de l’entreprise à tous les niveaux.
