Office Onboarding - La présentation du nouveau bureau d'un employé

L'expérience d'accueil des employés, communément appelée "office on-boarding", est ce sur quoi toutes les entreprises doivent se concentrer aujourd'hui. Elle aide les nouveaux employés à percevoir l'environnement de travail de manière positive et attachante et à le considérer comme un point de départ pour leur carrière prometteuse. C'est pourquoi de tels programmes sont considérés comme une approche efficace pour retenir des travailleurs de qualité dans une entreprise.

Office Onboarding chez Facebook - Voici à quoi cela ressemble

"Facebook est une entreprise complexe". C'est ce que l'équipe RH de Facebook nous a répondu lorsque nous l'avons interrogée sur le processus d'intégration. Nous ne pourrions être plus d'accord.
Dans l'ensemble, le processus était rationalisé et efficace, mais aussi très individualisé. Voici comment cela fonctionne :

L'accueil au bureau : Faire une bonne première impression

Certains éléments sont immédiatement perceptibles dans un bureau, comme le décor, la disposition des sièges et la vue, mais c'est dans la zone de réception que vous pouvez avoir le plus d'impact sur vos nouveaux employés. Une salle d'attente accueillante et confortable est essentielle pour toute entreprise, et la réception est l'endroit où vous verrez la plupart de vos clients en premier lorsqu'ils entreront dans votre entreprise. Il est essentiel que cette zone reflète positivement votre entreprise, alors examinons quelques moyens d'y parvenir.
Une salle d'attente bien conçue doit être confortable et accueillante pour les clients potentiels. Idéalement, il s'agirait d'un espace ouvert avec quelques chaises et un canapé pour que les gens puissent s'asseoir en attendant qu'un membre du personnel les appelle ou leur parle. Il devrait également comprendre une station de rafraîchissement avec du thé et du café, de l'eau, des biscuits et autres snacks.
La présence d'un réceptionniste ou d'un membre du personnel au bureau devrait aller de soi, mais tout le monde n'en a pas. Si vous en avez un, assurez-vous qu'il porte une tenue de travail élégante à tout moment et qu'il a de bonnes aptitudes relationnelles, car cela l'aidera à mettre les gens à l'aise pendant qu'ils attendent.
Si vous n'avez pas de place pour une réceptionniste, pensez à installer un système d'interphone où les clients peuvent laisser des messages pour que le personnel les récupère à leur arrivée.

L'embarquement au bureau de Buffer

"Il ne s'agit pas seulement pour les gens d'arriver et de faire leur travail ce jour-là", dit Mike. "Il s'agit aussi d'apprendre à se connaître en tant qu'êtres humains, d'apprendre à connaître l'entreprise et de savoir quelle est votre place dans l'entreprise. C'est l'occasion d'en apprendre davantage sur leur rôle et sur leur place dans l'équipe."
Description:Une partie essentielle de l'intégration chez Buffer est le premier jour, que tous les nouveaux membres du personnel passent ensemble. Arrivés un lundi, ils arrivent au bureau vers 10h30, déjeunent avec l'équipe, puis partent pour une visite à pied de San Francisco à 13h30 avec la femme ou le mari d'un des fondateurs. Cette visite sert à briser la glace pour chaque nouvel employé, qui la passe à discuter avec ses collègues de ce qui l'a amené à Buffer et de ce qu'il espère voir évoluer dans l'entreprise. Ensuite, les nouveaux employés sont invités à partager une chose qu'ils ont apprise pendant la visite.
Nous avons réfléchi à de nombreuses façons différentes dont les gens pourraient contribuer alors qu'ils sont encore en train de trouver leurs marques dans notre communauté", explique Joel. "Mais nous avons constaté que ce format simple fonctionne le mieux, car nous pouvons nous concentrer sur les forces et la personnalité de chacun."

Office Onboarding

Le premier jour de travail est un moment important pour les employeurs comme pour les employés. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour préparer votre nouvelle recrue à la réussite :
Faites du premier jour une orientation - et non une session de formation
Le premier jour de travail doit être consacré à l'orientation du nouvel employé dans son nouvel environnement, et non à une formation sur un bureau. Les employés veulent faire connaissance avec leurs nouveaux collègues, apprendre comment les choses se passent au bureau et trouver leur place dans la culture de l'entreprise. Ils ne veulent pas être "formés".
Une séance d'accueil doit comprendre des informations sur les points suivants :
L'histoire de l'entreprise
les avantages sociaux des employés
la culture d'entreprise
l'organigramme
le début de votre carrière (comment le processus d'intégration s'inscrit dans votre carrière)
Politiques de sécurité et d'ergonomie au bureau

Nous sommes convaincus que, dans la plupart des cas, l'intégration ne tient pas compte de ce qui motivera les employés à réussir dans leur travail. Comme nous l'avons expliqué dans l'article, l'intégration peut être un excellent mécanisme pour favoriser une culture d'entreprise, mais seulement si ses objectifs sont correctement définis dès le départ. Cela commence par la création d'une expérience pour les nouveaux arrivants qui va au-delà de la simple orientation au bureau. Le processus d'intégration idéal est celui qui reconnaît que les premiers jours d'un nouveau poste, et le nouvel emploi (et la société) de la personne, seront difficiles. La meilleure approche est d'accepter cette réalité et de la prendre en compte en partant sur de bonnes bases pour que les employés puissent se mettre au travail le plus rapidement possible.