Portrait de Julie, Office Manager chez Pixvisio "De la patience, de la motivation et une bonne humeur sans faille !"

04/02/2019

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Cette semaine, Julie, Office Manager chez Pixvisio a répondu à nos questions !

Julie, où travaillez-vous ?

Je travaille chez Pixvisio. Nous avons créé un logiciel de montage de photo et vidéo en ligne, accessible à tous que ce soit dans son usage ou par son prix (Kizoa).

Quand et pourquoi avez-vous décidé de devenir Office Manager ?

J'ai débuté au support client chez Kizoa sans aucun diplôme, rapidement, j'ai remarqué que je ne supportais pas m'ennuyer au travail. Je me suis mise à traiter des dossiers que personne ne voulait gérer et peu à peu je me suis formé sur la gestion de différents projets, je suis passé responsable d'équipe et j'ai pris à cœur le bien-être de mon équipe, la bonne communication en internet. J'ai commencé à assister notre PDG dans la plupart de ces dossiers, et ainsi de suite jusqu'à devenir Office Manager. Je n'ai donc pas décidé de devenir Office Manager, j'ai commencé à travailler sans objectif, et ce métier est devenu une évidence au fil de mon évolution.

Avez-vous suivi des études en rapport avec l'Office Management ? Si oui, lesquelles ?

Pas encore.

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En tant qu'Office Manager, qui sont vos interlocuteurs ?

Le PDG, les actionnaires, mes collègues bien entendu, les comptables, la totalité de nos fournisseurs, l'URSSAF, la mutuelle, association patronale, les banques et bien d'autres.

Pour vous, quels sont les complexités du métier au quotidien ?

Répondre aux demandes de tous, tout en maintenant les dossiers importants à jour. Je suis amenée à faire du support client encore aujourd'hui.

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Quels sont les super pouvoirs dont a besoin un Office Manager ?

De la patience, de la motivation et une bonne humeur sans faille.

Quelles compétences souhaiteriez-vous acquérir dans les 6 prochains mois ?

N'ayant pas de formation sur ce métier, j'aimerais développer mon anglais qui me semble important dans ce métier notamment dans une entreprise internationale. Acquérir plus de connaissances sur les secrets de la gestion de trésorerie, et certainement d'autres choses qui ne me viennent pas en tête toute suite :)

Pour vous, la transformation digitale de l’Office Management, c’est quoi ?

J'espère, des outils informatiques qui nous permettrait de simplifier nos tâches et parfois réduisant nos interlocuteurs pour une dites tâche. Il arrive que pour une seule tâche on doive se référer à différents interlocuteurs ce qui augmente considérablement le temps que nous y passons.

L'outil dont vous ne pouvez pas vous passer ?

Mon cahier, un mélange entre un brouillon, un cahier de dessin et le saint-Graal.

Pourquoi entend-on souvent que "l'Office Manager est la "maman" de tout le monde » ?

Ah ah parce que c'est vrai :) On veille à ce que chacun est ce dont il a besoin à chaque instant tout en s'assurant que les autres ne se sentent pas laisser pour contre, ça va de la dispute entre collègues, à l'achat de fourniture, en passant par la préparation d'évènements . Par exemple, notre bureau est composé de 10 personnes, dont certains avec des allergies alimentaires, certains des préférences alimentaires etc etc, nous avons donc 4 types de laits dans notre frigo :) Ce fonctionnement touche tous les aspects du côté Happiness Manager de notre métier.

Quelle est la meilleure excuse qu'on vous est donnée pour justifier un retard de paiement ?

J'attends une forte rentrée d'argent - Une fois par mois pendant un an ...

Si vous aviez 2 heures de libres par jour, vous en feriez quoi ?

Je finirais de passer mon permis de conduire :D

Comment voyez-vous l'Office Management dans 10 ans ?

Je pense que d'ici là on ne parlera plus d'Office Management mais uniquement d'Happiness Management, notre travail qui consistait à suppléer le directeur de notre département, tend de plus en plus à veiller au bien-être physique et surtout moral de nos collaborateurs. Le reste de notre métier sera je l'espère moins contraignant mais tout aussi présent.