Portrait de Maxime, Happiness Manager chez Coworkoffice
Ça vous arrive de travailler dans des espaces de coworking ? Et bien figurez-vous que ces espaces disposent également d'Happiness Manager , là pour assurer des conditions de travail parfaites pour tous les bosseurs ! On a eu la chance de rencontrer Maxime, Happiness Manager chez Coworkoffice, qui nous parle de son métier !
Bonjour Maxime, pouvez-vous vous présenter ?
Je m'appelle Maxime et je travaille chez COWORKOFFICE. COWORKOFFICE est un espace de coworking basé dans l’Arteparc de Lille Lesquin. C’est un espace de 2500 m² ouvert en avril 2018 dans lequel on trouve un grand espace nomade, des bureaux privatifs équipés, ainsi que des plateaux pour des start-up, mais aussi des salles de réunion super inspirantes et un grand atrium pour organiser des séminaires. Au-delà de l’espace, COWORKOFFICE propose de nombreux services axés sur le bien-être et le développement durable , comme des séances de Ama massage, des cours de pilates ou des cessions de running , des cours de jardinage écologique dans notre serre ou dans notre potager. Sans oublier les ateliers et les afterworks pour créer du lien entre les coworkers et leur permettre de développer leurs compétences tout comme leur réseau .
Quand et pourquoi avez-vous décidé de devenir Happiness Manager ?
Titulaire d'un master II en marketing j'ai tout d'abord fait un virage à 180 degrés pour travailler dans le milieu du football. Pas complément épanoui par cette expérience , une annonce a attiré mon attention, les missions, le cadre de travail m'ont tout de suite emballé et c’est ainsi que je suis devenu HAPPINESS MANAGER.
Comment expliqueriez-vous le métier d'Happiness Manager à votre grand-mère ?
Je facilite la vie des gens :)
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Comment savez-vous que vous avez réussi à rendre vos collaborateurs heureux ?
Je le vois dans leur regard et leur sourire. Et puis, ils me remercient !
Quelle est la chose que vous avez mis en place dont vous êtes le plus fier(e) ?
Organiser la rencontre entre personnes d'activités et d'univers opposés et ça a matché !
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Qu'est-ce qui est le plus difficile dans le métier d'Happiness Manager ?
Malgré la polyvalence de vos taches, ce que vous gérez avant tout c'est l'humain. Il faut savoir analyser vos interlocuteurs, les comprendre et pouvoir leur donner la réponse qu’ils attendent et qui permettra d'instaurer une relation de confiance .
Pensez-vous qu'il faudrait des Happiness Manager au service des Happiness Manager ?
On est tous le Happiness Manager de quelqu'un . D'une manière ou d'une autre on facilite tous la vie de quelqu'un.
L'outil indispensable de l'Happiness Manager ?
Il y en a trois : l'écoute, la bienveillance et le sourire !
Le truc le plus cool dans le métier d'Happiness Manager ?
Le fait de côtoyer énormément de personnes différentes, c'est très enrichissant
Quelle a été votre plus grosse épreuve en tant qu'Happiness Manager ?
Ma plus grosse épreuve à ce jour est de devoir gérer le stress de certaines personnes, par exemple les personnes qui organisent des séminaires chez COWORKOFFICE, qui ont très peu de temps le matin pour tout mettre en place et qui se doivent d’obtenir un résultat parfait. Je dois très vite les rassurer pour qu’elles se sentent prises en main et qu’elles parviennent ainsi à faire baisser la pression.
Quel conseil donneriez-vous à quelqu'un qui veut se lancer dans l'Happiness Management ?
Je lui conseillerais d’être lui-même, d’être vrai et de ne pas jouer un rôle ! Mais surtout, d’avoir une écoute attentive et d’être avec les autres comme il aimerait qu’on soit avec lui ! Bienveillant, force de propositions et de solutions !
Ce sera quoi l'Happiness Management dans 10 ans ?
C'est un métier qui nécessite du bon sens et de l’altruisme. Je ne pense pas qu'on puisse théoriser dessus, c'est de l'action/réaction. Chaque jour est différent, et parfois le même problème rencontré sera abordé de façon différente selon l’interlocuteur, le jour ou l’heure !
Un petit mot pour terminer ?
Venez nous voir si vous cherchez un espace COOL AT WORK, un lieu propice à l’échange et à la créativité. Nous serons là pour vous chouchouter, enfin surtout moi ;)
