kpi

Comprendre tous les aspects de kpi. Et tous les articles du mag qui en parlent.kpi.

Definition taux de marge sur cout variable
Pas toujours simple de comprendre comment marchent les indicateurs financiers quand on est pas DAF ou Expert comptable...Lire la suite
Mettre en place des indicateurs de bon fonctionnement de la société
Toutes les entreprises doivent constamment surveiller et améliorer leurs performances que ce soit aussi bien au niveau...Lire la suite
Systèmes d'Information

La finalité du support est de répondre aux besoins des utilisateurs. Evaluer la satisfaction de ces derniers est donc important pour améliorer si nécessaire le service.Voir le guide

Systèmes d'Information

La gouvernance du système d’information consiste à aligner celui-ci sur les besoins et la stratégie de l’entreprise.Voir le guide

Stratégie

Le coût d’acquisition client est le montant dépensé par une entreprise pour obtenir un nouveau client.Voir le guide

Qualité

Un classement pour un diagnostic interne et une analyse externe de l’environnement de son projet, de son entreprise. Cet outil simple et visuel permet à une équipe d’apprécier et de partager ses forces (S = Strength), ses faiblesses (W = weakness...Voir le guide

Vente

Le taux d’activation désigne le ratio de leads qui sont devenus clients à l’occasion d’un premier achat.Voir le guide

Communication Marketing

Le framework AARRR est une ensemble de 5 étapes sur lesquelles les entreprises doivent se concentrer pour développer leur croissance.Voir le guide

Communication Marketing

Le marketing automation désigne l’automatisation de campagnes marketing déclenchées par un ensemble de conditions prédéfinies en fonction du comportement de l’utilisateur.Voir le guide

Innovation

Le business model canvas est un outil de définition du business modèle d'une entreprise. C'est une matrice permettant de retranscrire de manière simple les différentes facettes structurantes d'un modèle d'entreprise. ...Voir le guide

Communication Marketing

Le tracking consiste à suivre l’activité des internautes sur internet, généralement grâce à l’utilisation de cookies.Voir le guide

Communication Marketing

Le coût par Lead (CPL) est le montant dépensé pour obtenir un lead.Voir le guide

Communication Marketing

Le Reach est le nombre de personnes touchées par un message publicitaire ou une publication sur les réseaux sociaux.Voir le guide

Communication Marketing

Le taux d’ouverture d’un email est le ratio de personnes qui ouvrent un email après l’avoir reçu.Voir le guide

Communication Marketing

Le coût par Clic (CPC) est le montant payé par un annonceur pour un clic sur un lien.Voir le guide

Communication Marketing

Les sources de trafic vous permettent d’identifier les canaux les plus performants.Voir le guide

Communication Marketing

Le nombre de visiteurs est le nombre de personnes qui visitent un site web sur une période donnée.Voir le guide

Communication Marketing

Le nombre de clics correspond au nombre de personnes qui ont cliqué sur un lien, une publication ou un CTA.Voir le guide

Communication Marketing

Le taux de clics (CTR) représente le pourcentage de personnes qui cliquent sur un lien ou une publicité après l’avoir vu.Voir le guide

Communication Marketing

Le taux de rebond correspond au ratio des visiteurs qui quittent un site après avoir consulté seulement une page.Voir le guide

Communication Marketing

Le taux de conversion est le ratio de personnes ayant effectué une action particulière, telle qu’un achat ou une inscription, après avoir été exposé à un message.Voir le guide

Communication Marketing

Le taux d’engagement est le ratio de personnes qui ont aimé, partagé, commenté ou cliqué sur une publication sur un réseau social.Voir le guide

Communication Marketing

Le Coût Pour Mille (CPM) est le montant dépensé pour 1000 impressions d’une publicité.Voir le guide

Communication Marketing

Le taux de désinscription correspond au nombre de personnes s’étant désinscrites d’une liste d’abonnement après la réception d’un email.Voir le guide